التسويق الإلكتروني : قواعده وأهدافه

التسويق الإلكتروني
Share on facebook
Share on twitter
Share on pinterest

التسويق الإلكتروني

هو عملية عرض المنتجات والسلع على شبكة الانترنت

بهدف التسويق لمنتج أو الترويج لخدمة ولا يقتصر الأمر على الانترنت فقط,

بل يشمل أيضا الوسائط اللاسلكية والبريد الألكتروني,

وهناك العديد من التقنيات التي تهدف لربط العملاء مع الشركات

والهدف الرئيسي هو تلبية رغبة العميل وكسب ثقته,

وهناك قواعد للتسويق الالكتروني ومفاهيم ومميزات سوف نتطرق لها في هذا المقال

ونذكرها بالتفصيل.

 

مفهوم التسويق الالكتروني

  • التسويق الالكتروني: هو عملية استهداف جمهور بهدف الترويج للسلع والمنتجات ومع تطور التكنولوجيا ووسائل الاتصالات بدأ هذا المفهوم بالظهور في عالم التسويق.
  • يمكن الترويج إلى المنتجات عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي
  • وذلك بهدف زيادة الأرباح وتعزيز النشاط التجاري وكل ذلك لأن المنتجات تعتمد بشكل أساسي على التسويق الجيد والإعلانات.
  • اذا كنت تمتلك متجر وتريد زيادة الأرباح و الترويج لمنتجاتك يمكنك التواصل معنا لتعزيز نشاطك التجاري او طلب خدمة تصميم وانشاء المواقع والمتاجر الالكتروني اذا لم تمتلك بعد موقعك الخاص.
  • هناك مميزات متعددة لإنشاء متجر إلكتروني منها إمكانية إخبار العملاء بكل جديد يخص السلع و المنتجات المعروضة عن طريق إشعارات أو إرسال رسائل مخصصة على الايميل الذي تم تسجيل الدخول به في المتجر لديك من قبل العميل.

 

أهداف التسويق الإلكتروني

  • هناك العديد من الأهداف للتسويق الالكتروني ومن أبرزها هو إمكانية التعامل مع أكثر من شخص في نفس الوقت حيث تستطيع البيع والشراء بسهولة ويسر.
  • يمكن تنفيذ التسويق الإلكتروني بسهولة ويسر دون وجود أى أوراق بين الأطراف سواء البائع أو المشترى فكل ذلك يعتمد على الكفاءة والجودة والخدمات المقدمة والثقة بين الطرفين.
  • يتم بيع المنتجات بشكل فوري دون أي وقت أو مجهود حيث تستطيع استقبال الدفعات من بطاقات الائتمان بشكل فوري كما يتم التعامل بدون التقيد بزمان أو مكان أو وقت محدد.

 

أهم القواعد التي يجب مراعاتها في التسويق الإلكتروني

الهدف الأساسي للشركات وأصحاب المشاريع هو زيادة المبيعات والأرباح

وكل ذلك سوف يتم إذا تم التعامل مع كم كبير من الاعلانات لعرض المنتجات

و تلبية احتياجات العميل في المنتج المقدم ويمكن معرفة رأي العملاء

وما يحتاجون إليه من خلال التسويق الإلكتروني والذى يوجد له العديد من القواعد :

  • يجب أولا الاستماع جيدا إلى آراء العملاء سواء كان ذلك بالسلب أو الايجاب وذلك حتى تستطيع تلبية رغبتهم وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها بشكل دوري.
    تقديم المنتج أو الخدمة يجب أن يكون بشكل مركز كما يجب أن تقدم الخدمة للجمهور بشكل دقيق ومنسق لكي تصل لهدفك من التسويق الإلكتروني .
  •  أهم قواعد التسويق الإلكتروني هي الاهتمام بعنصر الجودة حيث يجب مراعاة جودة المنتج و جودة العلامة التجارية التي تقدمها للعميل .
  • من أفضل قواعد التسويق الإلكتروني وأهمها على الإطلاق هي مشاركة العميل في رأيه فلا يجب أن يقتصر الأمر فقط على عرض منتجاتك بل يجب تقييم العميل لها وإرسال رأيه والتعديل الذي يريده, وما يرغب به وإذا كانت هذه السلعة تتناسب معه أم لا.
  • تعد أفضل قواعد التسويق الإلكتروني التي لها جانب كبير جدا في نجاح مشروعك أو بيع منتجك هي التأثير حيث يجب أن تكون طريقة التسويق مؤثرة في الجمهور سواء بالحديث أو بطريقة العرض أو بأسلوبك في التعامل معهم بصفة عامة والرد على رسائلهم واهتماماتهم.
  • يجب أن يكون المنتج الذي تقدمه ذات قيمة ويجب توصيل الرسالة بشكل واضح و التأثير بالآخرين حتى يتم الاستجابة والتفاعل من قبل العملاء ويجب كذلك توفير إمكانية الوصول لحساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي حتى يسهل التواصل معك.

 

مميزات التسويق الإلكتروني

 

التكلفة:

أهم ما يميز التسويق الالكتروني أنه لا تحتاج إلى تكلفة كبيرة

مثل التي يحتاجها إنشاء متجر فعلي على أرض الواقع

حيث يجب وجود موظفين ومحصلين ومحاسبين وغيرها من المتطلبات,

أما من خلال التسويق الالكتروني فكل ما عليك فعله

لبيع سلعة معينة هو عرضها على الانترنت

وانتظار تلقى طلبات العملاء والتفاوض معهم.

 

الإتاحية:

هي أكثر ما يميز التسويق الإلكتروني

حيث تستطيع تلقي الطلبات في أي وقت والخدمات والمنتجات

تصبح متاحة على مدار اليوم.

 

مساحة المكان:

أجمل ما يميز التسويق الإلكتروني هو عدم التقيد بمساحة معينة

لتستطيع عرض المنتجات بها بل يمكنك عرض خدماتك

ومنتجات متعددة دون حدوث اي مشقة لك.

 

 

في نهاية هذا المقال نكون قد أوضحنا أهمية التسويق الإلكتروني

وإذا كنت ترغب في تصميم موقع أو الحصول على متجر فكل ما عليك فعله,

هو التواصل معنا لتحصل على أفضل خدمة لتصميم المواقع الاحترافية

والتي تتميز بالابداع والدقة والابتكار لزيادة الأرباح والترويج لمنتجاتك

بشكل اسرع مع استهداف أكبر قدر من العملاء المحتملين.

شارك هذه المقالة مع أصدقائك
Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.